سفارة الجمهورية اليمنية في كوالالمبور تتسلم رسميًا شهادة برنامج إدارة الجودة

كوالالمبور: تسلمت سفارة الجمهورية اليمنية في كوالالمبور رسميًا من شركة (SIRIM QAS) الماليزية شهادة تطبيق واعتماد برنامج إدارة الجودة وفقًا لمعايير المواصفة العالمية (ISO: 9001:2015) للخدمات القنصلية وللمرة الثانية على التوالي ولمدة ثلاثة أعوام أخرى قادمة حتى العام 2028م.

وخلال جلسة التسليم أشاد السفير د. عادل محمد باحميد بفريق العمل في القسم القنصلي ولجنة إدارة الجودة بالسفارة وما تحلو به من روح التحدي والإرادة وما بذلوه من جهودٍ متفانية والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق هذا المنجز الهام، مؤكدًا أن الأهمية في نيل هذه الشهادات تكمن في انعكاس ذلك على جودة الخدمات القنصلية التي يقدمها القسم القنصلي للمراجعين من مواطنين يمنيين وآخرين، وكذا السعي للتحسين والتطوير المستمرين لجودة تلك الخدمات.

وأشار الأخ سكرتير أول صلاح علي الأحمدي مسؤول الشؤون القنصلية ورئيس لجنة إدارة الجودة أن هذا البرنامج يعمل على توثيق كافة العمليات الخاصة بجميع الخدمات القنصلية المقدمة في السفارة ورسم مسارات إنجازها حتى يتم تقديمها للمراجعين بشكل انسيابي ودقيق يحتكم إلى اللوائح والأنظمة وبعيدًا عن الارتجالية والتقديرات الشخصية، كما يمثل محطة مهمة جدًا لمراجعة العمل سواء لتصويب الخلل أو تطوير وتحسين الأداء.

هذا وقد كانت السفارة اليمنية في كوالالمبور تحصلت على شهادة تطبيق واعتماد برنامج إدارة الجودة وفقًا لمعايير المواصفة العالمية (ISO: 9001:2015) للخدمات القنصلية في 15 فبراير 2022م ولمدة ثلاثة أعوام، وبعد إجراء عملية التدقيق والمراجعة الخارجية من قبل شركة (SIRIM QAS) الماليزية خلال شهر فبراير المنصرم تم منحها الشهادة لثلاثة أعوام قادمة أخرى حتى 14 فبراير 2028م.